Fire TV Stickで映像が映らない時の再起動方法

FireTVStickリモコン

Fire TV Stickで、数ヶ月は普通に利用できていましたが、ある日突然、映像が映らない事象が発生しました。fire tv stickの画面が真っ暗な時、Fire TV Stickを再起動することで直りましたので、その手順を解説します。



Fire TV Stickで観れる有料動画配信サービス

Fire TV Stickをテレビにつなぐだけで、無料配信の他、下記の動画配信サービスをテレビで観ることができます。

Fire TV Stickで映像が映らない事象

Fire TV StickでAmazonプライムビデオを利用して「新世紀エヴァンゲリオン・序」を観よう操作しました。この時、映画の再生までの操作は普通にできましたが、映画の音声は出るものの、画面は真っ暗なままとなりました。

オプション画面は表示されるのでテレビ側には問題なく、Fire TV Stickリモコンの操作はできるため、Fire TV Stick側の問題であると切り分けしました。

Fire TV Stickの映像が映らない原因

この原因は不明です。

Fire TV Stickの映像が映らない時の対処方法

Fire TV Stickを再起動します。再起動の方法はいくつかありますが、安全な方法から解説します。

Fire TV Stickリモコンで再起動

FireTVStick

Fire TV Stickリモコンの「選択ボタン」と「再生/一時停止ボタン」(写真の指差す2つのボタン)を同時に長押しすると、7、8秒でFire TV Stickの再起動が開始されます。

僕の場合はこの操作で映像が映るようになりました。

Fire TVメニューの「設定」で再起動

再起動は、Fire TVメニューより「設定」、「My Fire TV」、「再起動」を順次選択する方法でも可能です。

Fire TV Stick本体の電源を再起動

再起動を原始的に行う方法として、Fire TV Stickのコンセントを抜いて、5秒経過後にまたコンセントを挿し直すというものです。

そもそもFire TV Stick(ファイア・スティック・ティービー)とはなに?

Amazonビデオ、Hulu、Netflix (ネットフリックス) 、Gyao等を自宅のテレビで観れるようにする装置です。

Fire TV Stickは、自宅の無線LANから映像データを受信するため、自宅にWi-Fiがあることが条件となります。Amazonビデオ、Hulu、Netflix等の配信サービスを契約していて、映像を大画面で観たいという人にFire TV Stickはおすすめできます。

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(参考)Fire TV StickのAmazonヘルプページ

Fire TVシリーズに関するAmazonのヘルプページに、今回の事象以外での対処方法や操作方法が解説されています。

AmazonのFire TVシリーズヘルプ